Les moyens de paiement

Pour régler vos achats, TopAchat.com vous propose différents moyens de paiement:

  • 2 moyens de paiement pour l’ensemble de votre commande
  • 3 moyens de paiement supplémentaires pour vos commandes exclusivement High-Tech ( produits vendus et expédiés par TopAchat )

Quelque soit le mode de paiement retenu, votre commande ne sera prise en compte qu'une fois validée par notre service de vérification des commandes, soit à réception de votre règlement et des pièces justificatives éventuellement demandées (photocopie d'une pièce d'identité et d'un justificatif de domicile). 

1/ Le règlement par carte bancaire:

Les transactions sont-elles sécurisées ?

Règlement sécurisé par carte bancaire (cryptage SSL)

Vous pouvez payer l’ensemble de vos commande avec ces cartes bancaires : Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard. 

Le paiement par carte bancaire est assuré par le groupe ATOS, reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet. La transaction qui se fait entre vous et ATOS est cryptée (SSL). Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet.

Si vous n’avez pas encore enregistré votre carte bancaire vous pourrez le faire ici de façon sécurisée.

Sur cette page vous pourrez consulter la liste de vos cartes enregistrées (en mode masqué), mais également supprimer une ou plusieurs de vos cartes enregistrées.
Pour supprimer votre (vos) carte(s) bancaire(s) enregistrée(s), vous devez simuler une commande et supprimer la(les) carte(s) souhaitée(s) avant la validation de la commande.
Dans ce cas, vos cartes supprimées n’apparaîtront plus lors de futures commandes.

Important : Les données concernant votre carte de paiement ne sont pas archivées par TopAchat. L'information sécurisée parvient directement et uniquement à notre organisme bancaire, acteur mondial des transactions sécurisées, reconnu pour sa fiabilité. Pour réaliser une nouvelle commande et pour garantir la sécurisation de vos données, vous devrez vous identifier de nouveau et saisir votre mot de passe.

De plus, TopAchat utilise une procédure sécurisée, reconnaissable par deux indicateurs :
- Un petit cadenas sur Internet Explorer, une clef sur fond bleu ou un cadenas ouvert qui se referme sur Netscape Navigator ou Netscape Communicator au bas de votre écran.
- Le http:// de l'adresse du site devient https:// (« s » signifie sécurisé). Les informations sont cryptées, donc protégées avant leur transfert via Internet.
- Aucun numéro de carte bancaire n'est stocké chez TopAchat.

Quelles sont les cartes bancaires acceptées pour l’ensemble des commandes TopAchat ?

Vous pouvez régler votre commande avec les cartes bancaires suivantes : 

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Quand le montant de la commande sera-t-il débité ?
 

- Votre commande ne contient que des produits High-Tech ?
Votre carte bancaire sera débitée au moment où notre logisticien prépare votre colis pour son expédition.

- Vous réglez par carte bleue, Visa, Mastercard: votre commande sera débitée immédiatement, sauf dans le cas ou celle-ci ne contient que des produits High-Tech.

- Votre commande contient des produits High-Tech et des produits Electro-ménager / mode / maison / beauté ?
Le paiement de vos produits Electro-ménager / mode / maison / beauté sera débité immédiatement et le paiement de vos produits High-Tech sera débité à l’expédition de vos produits.
 
 
 

2/ Le paiement par mandat cash : 

Votre commande sera traitée à réception de votre justificatif de paiement.

 
Pour recevoir votre commande le plus rapidement possible, il vous suffit de vous rendre dans un bureau de poste, d'effectuer un versement en espèces correspondant au montant de votre commande, puis d'adresser le premier volet du mandat cash accompagné du bon de commande TopAchat que vous aurez préalablement imprimé à l'adresse suivante :
 

TopAchat - Service Suivi Commandes

44-50 avenue du Capitaine Glarner

93585 Saint-Ouen Cedex 

Un mail vous sera adressé dès la réception du justificatif de paiement. 
 

3/ Le règlement en 3 fois par carte bancaire (à partir d’un certain montant de commande)  

· Le paiement en 3 fois par carte bancaire

 
Si vous réglez en 3 fois, des frais de constitution de dossier et de gestion des transactions seront facturés et s'élèveront à 1.4% du total TTC de la commande si elle est supérieure à 300 € et à 3.4% pour une commande inférieure à 300 €. Ces frais seront remboursables en cas d'annulation de commande, de rétractation ou de suppression de produit. Un réajustement tarifaire sera systématiquement opéré dans le cas d'un ajout de produit sur la commande.

 
Un tiers du montant sera débité à la passation de la commande ; le 2ème tiers sera débité au jour de la commande plus 30 jours et le dernier tiers sera débité au jour de la commande plus 60 jours.
 

Ces délais de paiements sont accordés sous réserve « des conditions apparentes de solvabilité ». 
 

4/ Le règlement par Chèques, Chèques cadeaux  : 

· Le paiement par chèque (bancaire, Tir Groupé ou Best)  

Votre commande sera traitée à réception de votre règlement.

 
Pour recevoir votre commande le plus rapidement possible, nous vous invitons à établir le chèque correspondant à votre commande :
 

  • Votre chèque est à libeller à l'ordre de : « Top Achat-Clust ».
  • Inscrivez le numéro de votre commande au dos de votre chèque
  • Puis envoyez votre règlement à l'adresse suivante :

TopAchat - Service Suivi Commandes

44-50 avenue du Capitaine Glarner

93585 Saint-Ouen Cedex 

Nous vous conseillons vivement d'envoyer vos chèques cadeaux en lettre recommandée ou en lettre max. 
Un mail vous sera adressé dès la réception de votre règlement et votre chèque sera encaissé immédiatement.