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PC Anywhere version 12.1, édition maître + élève, Symantec, PC

PC Anywhere version 12.1, édition maître + élève, Symantec, PC

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PC Anywhere version 12.1, édition maître + élève, Symantec, PC


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PC Anywhere version 12.1, édition maître + élève
Symantec®, PC

La solution de téléintervention de référence !

Accès distant et contrôle à distance

Connexion simple et sécurisée à des périphériques distants pour assister les utilisateurs sur différents sites

Possibilité et de se connecter et gérer des ordinateurs fonctionnant sous Microsoft® Windows®, Linux®, Mac® OS X Universal ou Microsoft Pocket PC

Gestion des ordinateurs et résolution rapide des problèmes d'assistance

Les utilisateurs distants peuvent retrouver rapidement les hôtes à travers les pare-feu et les routeurs

Connexions à distance faciles et sécurisées grâce à sa nouvelle interface Basic View et au chiffrement intégré AES sur 256 bits

La fonction d'invitation d'hôte permet aux utilisateurs d'établir une connexion inversée avec le support technique sans connaître les adresses IP

Le gestionnaire de session unique regroupe toutes les sessions pcAnywhere Manager ainsi que toutes les sessions actives sous une seule et même fenêtre à onglets

Les systèmes distants Microsoft Windows, Linux, Mac OS X et Microsoft Pocket PC peuvent se connecter aux hôtes Windows, Linux et Mac OS X Universal.

Un assistant de connexion guide les nouveaux utilisateurs lors de la première connexion client-hôte.

Possibilité pour les utilisateurs de télécharger des fichiers de et sur différentes plates-formes

La protection obligatoire par mot de passe et le chiffrement de la connexion garantissent l'accès aux seuls utilisateurs autorisés

Chiffrement validé par FIPS 140-2 jusqu'à AES 256 bits

La fonction de détection de la bande passante permet d'optimiser automatiquement les performances quel que soit le type de connexion.

Les outils de gestion à distance offrent un accès direct aux utilitaires du système d'exploitation sur le système hôte

Configuration requise:

pcAnywhere™ Windows® Host, Remote & Gateway :
Windows Vista™ (Editions Familiale Basique, Familiale Premium, Professionnelle, Entreprise, Intégrale)
Windows XP Edition Familiale, Professionnel, Windows XP Tablet et Edition Media Center
Windows XP Embedded et Windows Embedded for POS
Windows 2000 Professionnel/Server/Advanced Server
Windows Server 2003 (Standard et Enterprise)

Les versions pcAnywhere Host et Gateway sont compatibles Windows x64 (processeurs AMD64 ou EM64T uniquement) le cas échéant.

Requis pour toutes les installations Windows :
35 Mo d’espace disque disponible
Processeur 233 MHz ou supérieur
128 Mo de RAM
Lecteur CD-ROM ou DVD-ROM
Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 ou version ultérieure

PRISE EN CHARGE DE PLATES-FORMES SUPPLEMENTAIRES :
pcAnywhere™ CrossPlatform

pcAnywhere™ CrossPlatform Remote :
Java™ Runtime Environment 1.4.2 ou version ultérieure
Red Hat Enterprise Linux ES et WS 3.0/4.0, SuSE Enterprise Desktop 9 et 10, OpenSuSE 10.0/10.1
Mac OS X 10.4 ou version ultérieure (processeurs Intel ou PowerPC G4/G5)
Windows 2000 ou version ultérieure

pcAnywhere Linux® Host :
Red Hat Enterprise Linux ES et WS 3.0/4.0, SuSE Enterprise Desktop 9 et 10, OpenSuSE 10.0/10.1, SuSE Enterprise Server 9/10
KDE ou GNOME

pcAnywhere Mac OS® X Host :
Mac OS X 10.4 ou version ultérieure (processeurs Intel ou PowerPC G4/G5)

pcAnywhere Web Remote™ :
Java™ Runtime Environment 1.4.2 ou version ultérieure
MS IE, Mozilla Firefox ou Safari

pcAnywhere Mobile™ :
Windows Mobile™ 2003 SE pour Pocket PC/Pocket PC Phone Edition ou version ultérieure
1 Mo de RAM disponible pour l'installation

Symantec Packager :
Windows Vista (Professionnel, Entreprise, Edition Intégrale)
Windows XP Pro
Windows 2000 Professionnel/Server/Advanced Server
Windows Server 2003 (Standard et Enterprise)



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