Les moyens de paiement proposés peuvent varier selon la nature des produits commandés et le mode de livraison sélectionné.
TopAchat est un site de vente aux particuliers. Le paiement par Mandat Administratif n'est pas proposé.
Mode de paiement le plus utilisé, la transaction est sécurisée par la technologie de cryptage SSL. Les informations bancaires que tu donnes, cryptées sur ton propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet.
Débit à la préparation de la commande
Le débit de la carte bancaire est effectué dès le passage en préparation de la commande. Il n'intervient donc pas dès le passage de commande, n'est pas réalisé si la commande n'est pas validée ou tant que tous les articles ne sont pas en stock.
Pour les commandes comportant une prestation de montage, le débit est en revanche réalisé lorsque nous débutons la préparation des pièces en vue de leur acheminement vers nos techniciens monteurs.
Lors d'un achat, nous contactons la banque pour vérifier que ton mode de paiement est valide et que les fonds suffisants sont disponibles. La banque réserve les fonds jusqu'à ce que la transaction soit effectuée ou que l'autorisation expire. Tu constates alors un paiement en attente / provisoire correspondant à cet achat. Cette pré-autorisation n'entraîne pas de débit avant la préparation de la commande, ni de frais à payer.
En cas d'annulation de la commande, ce pré-débit est automatiquement annulé sous quelques jours.
Cas des e-CB : Ta banque génère un numéro de carte bancaire virtuelle à usage unique, pour un montant précis. La validité d’une e-CB étant limitée, le paiement est donc réalisé au passage de la commande. En cas d’annulation tu es automatiquement remboursé sous 5 jours ouvrés.
American Express
Les cartes American Express sont acceptées sur notre site.
Plafond de paiement
La plupart des cartes de paiement ont un plafond maximum de paiement, généralement compris entre 1500 € et 4000 €. Le plafond de paiement est calculé sur une période de 30 jours glissants. Toute demande de paiement est comptabilisée dans le calcul du plafond, y compris lorsque le paiement est accordé mais pas encore exécuté. On parle alors de pré-débit. Si une commande est annulée (et n'est donc jamais débitée), le montant du pré-débit continue temporairement d'être pris en compte dans le calcul du montant disponible avant l'atteinte du plafond. Il est généralement possible de demander à sa banque une augmentation de plafond, temporaire ou définitive.
Payer avec PayPal, c'est sécurisé et simple ! PayPal est un service qui te permet de payer en ligne, d'envoyer et de recevoir de l'argent sans partager tes informations bancaires.
Débit à la préparation de la commande
Le débit de la carte bancaire est effectué dès le passage en préparation de la commande. Il n'intervient donc pas dès le passage de commande, n'est pas réalisé si la commande n'est pas validée ou tant que tous les articles ne sont pas en stock.
Pour les commandes comportant une prestation de montage, le débit est en revanche réalisé lorsque nous débutons la préparation des pièces en vue de leur acheminement vers nos techniciens monteurs.
Un paiement sécurisé
PayPal crypte et sécurise les informations bancaires et ne les communique jamais au destinataire de tes paiements.
Un paiement simple et rapide
Plus besoin de saisir les 16 chiffres de ta carte bancaire à chaque fois que tu fais un achat en ligne. Utilise simplement tes identifiants PayPal : email et mot de passe. Les transactions sont instantanées.
L'autorisation de paiement Paypal expire après 28 jours. Au delà les fonds sont automatiquement débloqués par Paypal et le montant débité, permettant le maintien de la commande et la réservation des produits.
Ta commande sera traitée après réception de ton virement, quand les fonds seront rapprochés de celle-ci.
Merci de noter que le matériel ne pourra être réservé avant la réception du paiement.
Le virement instantané : Nous te conseillons d'opter pour un paiement par virement instantané si ta banque propose cette option. Les délais de gestion sont bien plus courts avec ce type de paiement que nous validons dans un délai de 2h après son émission.
Les coordonnées du compte bancaire à créditer :
| Bénéficiaire | TopAchat |
| Domiciliation | Banque Palatine |
| N° IBAN | FR76 4097 8000 6421 2433 1721 205 |
| BIC | BSPFFRPPXXX |
Merci de bien penser à indiquer le numéro de commande dans le libellé de ton virement. Un mail te sera adressé dès la réception du règlement par virement.
Compte en moyenne 2 à 4 jours ouvrés pour que ton paiement soit rapproché de la commande, ou 2h si tu as fait un virement instantané !
Pour recevoir la commande le plus rapidement possible, nous t'invitons donc à effectuer le virement juste après ta commande.
Les avoirs sont généralement obtenus à la suite d’un retour de matériel vendu et expédié par TopAchat. Il s’agit d’une somme portée au crédit de ton compte client.
Un avoir est utilisable durant 1 an à compter de sa date d'établissement. Au-delà de ce délai, il n'est ni remboursable, ni imputable sur une facture.
Avoir supérieur au montant de la commande
Si ton avoir (ou l'ensemble des avoirs disponibles) est d’un montant supérieur au montant total de ta commande (frais de port inclus), il suffit de passer commande sur notre site Internet en choisissant l'avoir qui sera proposé avec les autres moyens de règlement. Le montant restant disponible suite à cette commande sera indiqué sur la partie "bons d’achats & avoirs” de ton espace client.
Avoir inférieur au montant de la commande
Si ton avoir (ou l'ensemble des avoirs disponibles) est d’un montant inférieur au montant total de ta commande (frais de port inclus), tu pourras passer commande sur notre site Internet en choisissant le ou les avoirs disponibles et compléter ensuite la somme par un des moyens de règlement proposés ensuite.
La commande est préparée et expédiée dès le paiement de la première échéance.
Le paiement en 3x par Carte Bancaire :
Le paiement en 3 fois n'est pas proposé pour toutes les commandes. Certains produits du site sont exclus de ce mode de paiement.
Si l'option n'apparait pas, c'est qu'elle n'est pas disponible.
- Le prix de la commande doit être compris entre 100€ et 3000€.
- Paiement sécurisé
- Souscription simple : en seulement quelques clics tu valides la transaction
- Réponse et validation de la commande immédiate
- Transaction soumise à des frais de dossier calculés en fonction du montant de la commande
Quel type de carte bancaire puis-je utiliser ?
Cette offre de paiement est réservée aux porteurs d'une carte bancaire émise en France, Belgique & Luxembourg.
- Les CB acceptées : CB / VISA / Mastercard
- Les CB refusées : Maestro / Electron / CB étrangères /Cirus/ e-carte Bleue et autres cartes à autorisations systématiques
- CB en cours de validité : La carte bancaire ne doit pas expirer moins de six mois après la date de passage de la commande Ex : si tu passes ta commande en février 2020, ta carte ne doit pas expirer avant août 2020
Possibilités de cumul
Il est possible de choisir un règlement en 3 fois même si une commande antérieure réglée par le même moyen n'est pas totalement soldée. Le montant total cumulé des commandes réalisées les deux derniers mois ne pourra cependant pas excéder 3000€.
Quand et comment les montants sont prélevés ?
Pour les commandes entre 100 et 2000€
Un tiers du montant TTC de la commande augmenté des frais est débité à la préparation de votre commande, les deux tiers suivants sont prélevés respectivement un mois et deux mois après la date de préparation de la commande.
Exemple pour une commande de 405 € TTC (frais de dossier et de port compris) validée le 10 mai, passant en préparation le 12 :
| 1ère échéance | 2ème échéance | 3ème échéance | |
|---|---|---|---|
| Montant total 405€ TTC | 135€ TTC | 135€ TTC | 135€ TTC |
| Date du débit | 12 mai | 12 juin | 12 juillet |
Pour les commandes entre 2000 et 3000€
Dans le cas d'un montant supérieur à 2000€ la première échéance sera plus importante et augmentée des frais. Elle est débitée à la préparation de la commande et les deux échéances suivantes sont prélevées respectivement un mois et deux mois après la date de préparation de la commande.
Exemple pour une commande de 2500 € TTC (frais de dossier et de port compris) validée le 10 mai, passant en préparation le 12 :
| 1ère échéance | 2ème échéance | 3ème échéance | |
|---|---|---|---|
| Montant total 2500€ TTC | 1166.66€ TTC | 666.67€ TTC | 666.67€ TTC |
| Date du débit | 12 mai | 12 juin | 12 juillet |
Les deux dernières échéances seront toujours d'un montant identique de 666.67€ dans ce cas.
Note qu'un échéancier prévisionnel, indiquant les dates et montants, te sera toujours présenté avant validation de ta commande.
Les cartes cadeaux ne sont pas acceptées sur le site pour le moment
TopAchat.com est un site de vente de matériel informatique à destination des particuliers en FRANCE / BELGIQUE / LUXEMBOURG.
Il ne sera pas possible de renseigner une adresse de facturation hors de ces pays.
Toutes les commandes sont facturées TTC et nous ne fournissons pas de bordereau de détaxe.
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