Assistance technique - Dépannage des processeurs Intel de 11e génération (Intel Tiger Lake)

Tu as commandé un PC portable ou un Ordinateur de bureau d'une marque constructeur, équipé d'un processeur de 11ème génération Tiger Lake, et lorsque tu installes Windows 10 aucun lecteur de stockage n'est détecté.

Les processeurs Intel de 11e génération utilisent la nouvelle technologie Intel Volume Management Device. Elle optimise l’efficacité du traitement des données et la consommation électrique des périphériques de stockage.

L'installation d'un pilote pour la technologie de stockage rapide Intel (iRST) est nécessaire pour ces nouveaux PC équipés en processeur Tiger Lake. Or il est n'est pas fourni dans le support d'installation de Windows 10.

Il en résulte que l'installation bloque à l'étape de sélection du disque sur lequel tu veux installer Windows, qui n'est pas détecté.

2 Solutions pour régler tes difficultés :

  • Désactiver la technologie Intel Volume Management Device (VMD)
  • Installer manuellement le pilote Intel Rapid Storage (IRST)

Désactivation de la technologie Intel Volume Management Device (VMD)

Il faudra ici désactiver cette technologie avant l'installation de Windows 10.

Pour le faire, il faut d'abord entrer dans le BIOS. Démarre ton PC et accède au BIOS avec la touche dédiée (Selon ton PC maintiens une de ces touches au démarrage : F2 / Suppr / Echap / FIN / F8 / F11).

Rends toi dans les options avancées et trouve les options de configuration VMD.
Exemple chez Asus : F7 (Advanced Mode) > Advanced > VMD Setup Menu > Enable VMD controller à passer en "Disabled". Sauver et quitter le BIOS.

Installer manuellement le pilote Intel Rapid Storage (IRST)

Il s'agira cette fois de télécharger, puis installer le pilote manquant pour que le disque soit détecté.

A cet effet, nous te conseillons de suivre les guides fournis par les constructeurs :