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La crise sanitaire liée au Covid-19 continue d'avoir des répercussions. La réouverture tardive des usines et la production faible en Asie font que de nombreux produits sont actuellement très durs à approvisionner.
La disponibilité de chaque article est clairement indiquée sur les fiches produits et lors du passage de la commande. Aucun délai ne peut être garanti et nos équipes ne sont pas forcément à même de te renseigner sur un délai fiable.
Il faut donc patienter et ne pas multiplier les contacts à ce sujet.

Toutes les informations de suivi de ta commande sont disponibles dans ton espace client. Nous ne pourrons pas être plus précis concernant les délais de réapprovisionnement (en cas de commande hors stock) ou de livraison. Si l'attente devient trop longue, tu peux directement demander une annulation.

Nos produits sont expédiés depuis différents entrepôts. Ne t'étonnes pas d'un envoi de la commande en plusieurs colis. Si ta commande passe en préparation, c'est que tout est en stock.

Nous t'invitons à la patience tant que la commande n'est pas expédiée. Nous recevons beaucoup de demandes que nous ne pouvons traiter dans les délais habituels et nous comptons sur toi pour nous contacter en cas de réel besoin. Merci de ta compréhension :)